一、协议范围与服务说明

1. 本协议是您与河南上岸鱼网络科技有限责任公司（以下简称"我们"）之间就注册、登录、使用「上岸鱼」App（含安卓端、iOS 端、H5 端及小程序端，以下简称"本应用"）所订立的协议。
2. 本应用为在线教育考试培训学习工具，主要功能包括：课程视频在线观看、题库练习与模考、错题本与学习报告、拍照答疑、考试资讯浏览、课程及配套资料的在线购买。
3. 我们有权根据业务发展变更、升级、调整部分功能，并在本应用内以公告等方式通知您；如您不同意变更内容，可停止使用并申请注销账号。

二、账号注册与使用

1. 您应使用真实、合法、有效的手机号码注册账号，并通过短信验证码完成验证；一个手机号对应一个账号。
2. 账号所有权归我们，您完成注册后获得账号的使用权。账号仅限您本人使用，不得赠与、借用、租用、转让或售卖。您应对账号项下的全部行为承担责任。
3. 您应妥善保管账号及密码。如发现账号被盗或存在安全漏洞，应立即通知我们；除非我们能证明不存在过错，否则由此造成的损失由您自行承担。
4. 若您未满 14 周岁，请在监护人陪同下阅读并同意本协议及《隐私政策》后使用本应用。
5. 您可随时申请注销账号。注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规要求留存的交易记录除外；账号注销后无法恢复，已购买课程的权益视为放弃。

三、课程购买、费用与退费

1. 本应用内的付费课程、会员及实物资料的价格、有效期、使用说明等，以课程详情页、下单页展示的内容为准。
2. 您应通过本应用内正规渠道（微信支付、支付宝等持牌支付机构）完成付款。我们不会要求您向任何个人账户转账，也不会向您索取银行卡密码、支付密码或验证码。
3. 课程视频属数字化商品，一经开通即可完整观看。除法律法规另有规定或课程详情页另有承诺外，已开通的在线课程不支持七天无理由退款；如需退费，请按本应用"购课规则"页面展示的退费规则与我们联系协商处理。
4. 我们可依经营需要调整课程价格，但调整不适用于您已购买的课程。
5. 如因您所在学校、单位或考试政策原因需开发票，请在下单时或支付完成后联系我们，我们按实际支付金额开具。

四、用户行为规范

1. 您承诺不利用本应用从事以下行为：① 发布、传播违反法律法规、危害国家安全、淫秽色情、虚假诈骗等信息；② 上传不涉及您本人学习目的的图片或他人作品；③ 冒用他人身份、恶意注册、批量注册账号；④ 使用外挂、脚本、爬虫等第三方工具干扰、破坏本应用正常运行或批量获取题目、课程内容；⑤ 破解、反向工程、抄袭本应用的软件与题库内容；⑥ 未经我们书面许可，对本应用课程进行录制、复制、转播、销售或在网络共享。
2. 您理解并同意：如您违反本条约定，我们有权视情节采取警示、限制功能、删除内容、暂停或终止服务、注销账号等措施，并可要求您赔偿因此给我们造成的损失。
3. 您在答疑区主动上传的试题图片及提问内容，应由您自行确保拥有合法权利且不含违法违规、涉密或个人隐私内容。

五、知识产权

1. 本应用及其相关的软件、课程视频、讲义、题库、试题解析、图文资讯、界面设计、商标与名称等，其知识产权归我们或相应权利人所有。
2. 您在学习过程中生成的学习记录、答题结果等学习数据，归您本人所有；我们仅在为您提供学习报告、断点续播等服务所必需的范围内使用。
3. 未经我们书面许可，任何人不得复制、转载、引用、镜像或以其他商业目的使用上述内容；仅供您本人学习使用的合理引用除外。

六、个人信息保护与服务协议衔接

我们深知个人信息对您的重要性。您使用本应用时，我们将按《「上岸鱼」App 隐私政策》收集、使用、存储与保护您的个人信息。请您在阅读本协议时一并阅读《隐私政策》，以充分了解我们对您个人信息的处理规则。您可随时在"我的—设置"或官网 www.ztlinghang.cn/privacy 查阅《隐私政策》。

特别提示：在您同意《隐私政策》之前，本应用及集成的第三方 SDK 不会收集您的任何个人信息；我们不会因您拒绝提供非必要信息而拒绝提供基本功能。

七、免责声明与责任限制

1. 本应用提供的课程内容、题库、资讯、答疑等服务仅供您学习参考，不构成对考试命题、命题趋势或考试结果的预测、承诺或保证。我们不对您通过任何考试作出任何保证，也不对您的考试成绩、录取结果承担责任。
2. 因不可抗力、网络状况、通信线路、第三方服务（含支付渠道、视频云服务、电信运营商）、政府行为、系统维护、黑客攻击等非我们过错原因导致服务中断、数据丢失或您无法正常使用本应用的，我们不承担赔偿责任，但将尽力减少由此造成的损失和影响。
3. 本应用可能包含指向第三方网站或产品的链接，我们对第三方的服务与内容不作任何保证。
4. 在法律允许的最大范围内，我们对因使用本应用而产生的间接的、偶然的、特殊的或惩罚性损害不承担赔偿责任；我们对您承担的损害赔偿责任总额不超过您就造成损害的相关服务已实际支付的费用。

八、协议的变更与终止

1. 我们可根据法律法规变化及经营需要更新本协议，并在本应用内以弹窗或公告等显著方式通知您。更新后的协议自通知载明的生效日期起生效。
2. 若您不同意变更内容，请立即停止使用本应用及相关服务；您的继续使用即视为接受修改后的协议。
3. 您可通过注销账号的方式终止本协议；我们可依据本协议第四条或第六条（如有）终止向您提供服务。协议终止不影响终止前已产生的权利义务。

九、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至本协议签订地（河南省郑州市）或运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、联系方式

• 运营主体：河南上岸鱼网络科技有限责任公司
• 联系地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）金水东路88号2号楼2单元15层1514号
• 客服热线：18240723142
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